上線于 2014 年的墨刀是在線一體化產品設計協作平臺。截止到目前，全新版本的墨刀聚合了四款工具的創作與管理，包括「原型」、「協作」、「流程圖」、「思維導圖」。
從記錄想法的思維導圖開始，到原型繪制，設計產出，流程圖記錄進程，產生的文件墨刀都能一站管理，作品之間能夠互相導入導出，滿足多樣化的場景需求。墨刀同時面向企業和個人，賦能用戶的設計之旅，讓其可以輕松展示想法、快速驗證想法、高效落地想法。通過拉通多端人員共同參與管理，墨刀讓協作變得高效，讓體驗變得流暢。
組織多樣活動，賦能產品優化與用戶體驗提升
自產品上線以來，墨刀團隊都在積極組織和舉辦各類精彩紛呈的活動，吸引用戶參與到其中。不僅拉近了與用戶的距離，提升品牌聲量，還在此過程中聆聽用戶的產品需求與反饋，反饋給產研部門進行產品優化。
一般來說，墨刀團隊會通過微信公眾號、用戶交流群、官方網站等渠道等發布相關活動，并開展后續線上線下活動。在活動開展的過程中，墨刀團隊發現，活動報名、產品反饋收集、趣味測評等信息收集動作需要一款高效、便捷、好用的表單工具來完成。
為什么選擇金數據
傳統和低效的辦公體驗往往使得職場人難以發揮靈感與創造力，可能會成為限制企業發展的因素。在使用金數據之前，墨刀團隊在開展活動時也會遇到信息收集動作繁復、溝通低效等問題。鑒于之前就有使用金數據的經驗，墨刀團隊嘗試將其引入到工作中。
“使用金數據完成信息收集的工作，這極大地幫助我們提升了運營效率”
墨刀
發布趣味測評，解鎖用戶運營新玩法
一般來講，互聯網產品的周年慶都是向用戶講述品牌故事、拉近用戶距離的好時機。在墨刀 7 周年的活動中，團隊不僅向用戶講述了近年來的產品變化與未來期許，還通過三重福利優惠激勵用戶參與活動，「測一測你是什么類型的產品經理」的趣味測評就是福利活動的其中之一。
用戶通過官網、公眾號文章等渠道進入測評表單參與活動，測評完成后不僅可以更加了解自己屬于哪一類產品經理，還可以得到墨刀的產品優惠。通過金數據的在線測評，傳達了墨刀樂意與用戶打成一片的正面形象，也借由優惠券順勢推動了銷售目標的完成。
邀請用戶內測，賦能產品體驗提升
每當互聯網產品有新功能或者新版本上線時，都需要真實用戶體驗產品并快速反饋感受以便產研及時進行優化。墨刀 8.0 在正式上線前，在各個渠道邀請用戶報名嘗鮮內測。使用金數據表單進行用戶報名信息收集，方便墨刀團隊進行進一步人員篩選及通知。
而關于新功能/版本體驗后的反饋，墨刀同樣使用金數據進行收集。在反饋表單中，不僅收集了該體驗者的基礎信息和墨刀使用情況，而且通過「附件」字段收集用戶的在使用過程中遇到的困難，精準定位產品問題。設置「圖片多選」字段，提供規劃中的功能點讓用戶選擇，幫助產研團隊了解需求與期待，確定產品未來方向。
下一步，深度體驗金數據
目前，墨刀團隊持續使用金數據制作表單，完成活動報名、反饋收集、體驗測評等需求。接下來，團隊還準備進一步了解金數據更多新功能，進一步改進原有的工作流程和效率。比如，嘗試了解「自動化」，實現對活動運營的高效化改進。在后續的活動中，將金數據表單嵌入進墨刀產品中，減少產品間切換的摩擦感，提升用戶的參與體驗。相信隨著對平臺的深入應用，墨刀可以更進一步感受到金數據的強大和在產品的價值。