雀巢公司成立于 1866 年,總部位于瑞士韋威,是全球知名的食品飲料公司。雀巢大中華大區是雀巢全球五個大區之一,也是世界上發展最快的食品、飲料市場之一。
一直以來,創造共享價值是雀巢開展業務的根本方式,無論是對待客戶、股東,還是供應商,他們都堅信構建牢固關系對業務成功的重要性。

構建長期可持續的項目合作關系
每年,雀巢中國視覺設計部門都會針對長期合作的設計供應商和公司品牌團隊,進行兩次項目合作調研。通過調研,他們會了解在上個階段的所有項目中,供應商與品牌方的合作情況,確保后續合作的設計質量。
為了從更多維度進行判斷,視覺設計部門將調研題目分為品牌建設、設計卓越、項目管理、領導力,以及伙伴關系等五大板塊。不同板塊的分值權重各不相同,最終計算總分作為綜合評價。
“判斷一個項目的完成情況,其實有非常多不同的評價標準,我們希望通過這樣的調研進行回顧,以確保后續的合作項目可以更加高效、高質量的完成交付?!?/div>
雀巢中國視覺設計部門負責人
Hongjung Kwon
為什么選擇金數據

起初,雀巢中國視覺設計部門將調研問題制作在 Excel 表格中,以郵件形式發送給品牌方及供應商的相關人員進行填寫。
通過 Excel 強大的公式與函數,不同權重分值的計算問題得到了很好的解決,但隨著使用門檻高、調研流程過長導致效率低下、調研問卷發送后不易更新等問題的逐步顯露。雀巢中國視覺設計團隊意識到,Excel 并不是一個最佳選擇。
于是,在其他部門的推薦下,他們開始嘗試通過金數據進行項目合作調研。隨著一段時間的使用,金數據憑借在「數據收集」和「數據分析」等方面的強大能力,很快讓雀巢中國視覺設計團隊感受到了平臺的價值。
以往使用 Excel 進行調研,品牌方和供應商都需要通過郵箱來接收調研問卷,下載填寫后再郵件回傳給視覺設計部門。一來一回不僅浪費了很多時間,如果遇到電腦不在身邊的情況,也無法確保調研問卷及時被提交。
現在通過金數據,只需要給填寫者發送一條鏈接,他們就可以隨時隨地在手機上打開表單,完成填寫。問卷內容如果有修改調整,無需發送新的鏈接,刷新頁面后即可自動更新,幫助雀巢中國視覺設計部門減少了許多重復的工作與溝通。

評分后自動計算分值
自動完成不同權重的分值計算,一直是雀巢中國項目合作調研的一大難點。 Excel 中雖然可以設置函數與公式,但復雜的設置規則與對于制表者來說仍然充滿挑戰,對于填寫者來說也容易因為誤操作,影響到整體的計算結果。
使用金數據后,雀巢中國視覺設計部門通過金數據的「計算字段」巧妙解決了這一問題。
現在,只需要在制作問卷時為不同選項賦值,再設置計算公式,填寫者在完成問卷后就會自動計算分值,大大降低了因設置錯誤而造成計算錯誤的風險;而結構清晰的表單頁面,也提升了品牌方及供應商的填寫體驗,有效避免了誤操作的產生。

數據匯總自動生成圖表
問卷調研結束后,隨之而來的是大量的數據統計工作。使用金數據后,雀巢中國視覺設計團隊也找到了數據統計分析的新方法。
金數據可以實時匯總收集的調研數據,并自動形成圖表。統一的數據來源不僅讓總體調研數據更加準確、及時,也減少了工作人員許多的手動統計工作,讓他們可以把更多的時間與精力放在有價值的工作上。

現在,雀巢中國項目合作調研工作在金數據的支持下有序進行,視覺設計部門也開始準備探索金數據的更多使用場景。
相信隨著對平臺的深入使用,在數據收集管理層面,金數據可以為雀巢中國提供更多的可能性,幫助他們用最高效的手段,實現工作效率的全面提升。
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