蔚來汽車，中國領先的電動汽車制造商，更是全球范圍內首家“用戶企業”，以用戶需求完善產品矩陣，用產品和服務滿足消費者的實際需求。
蔚來汽車這一立足全球的初創企業，創立于2014年，已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設立了研發、設計、生產和商務機構，匯聚了數千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業人才。2018年蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
蔚來汽車選擇金數據共同打造其客戶體驗管理系統，通過定制化服務來實現客戶信息安全保障及體驗升級的第一步，從而聯手共同為客戶創造愉悅的生活方式。
客戶體驗管理私有化部署--從根本上解決客戶信息安全問題
蔚來汽車客戶關系部門發現，在行業中，存在著高價值客戶信息無法傳遞至企業的普遍現象，其原因往往出現于運營過程中信息不對等；客戶信息遺失、泄漏、倒賣等。從而造成成單率底下、客戶體驗不佳等問題。
蔚來汽車相關負責人曾說，“當你購買一輛傳統豪車時，你和汽車品牌的關系通常終止于交鑰匙的那一刻。當你購買蔚來汽車，你和它的關系在交鑰匙時卻才剛剛開始。”為了從初始提高客戶服務體驗，解決客戶信息安全問題，蔚來汽車選擇金數據為他們進行可靠的私有化混合云部署，可滿足多種場景業務需求，確保數據的獨立且安全。
混合云是將本地基礎架構或私有云與公有云相結合在混合云中，數據和應用程序可在私有云和公有云之間移動。金數據混合云部署為蔚來汽車提供了更大靈活性和更多部署選項，蔚來汽車可針對敏感且高價值的客戶信息維持私有基礎結構，從而從根本上解決客戶信息安全問題，不會將客戶信息遺失、泄漏、倒賣。同時可在蔚來汽車需要時利用公有云中的其他資源，且兩者轉換無需費時費力。
簡而言之，金數據于無聲中幫助蔚來汽車保護了用戶數據安全，踐行了其用戶企業的初心。
客戶體驗管理表單定制--細節中彰顯品牌特征
蔚來汽車與金數據作為所在行業的科技革新派，情感向善者，一直致力于引領科技、互聯的未來，并將用戶優良體驗作為踐行服務的標準之一。過去，汽車擴大了人們的生活半徑，給予每個人空間自由，現在，蔚來汽車努力為每個用戶解放雙手，實現時間自由，同時金數據表單工具將會用更為智慧的方案為蔚來汽車搭建更加清晰的信息化系統；未來，生活方式的概念將被重新定義。