每年 5 月，上海滴水湖畔的發令槍聲劃破晨霧，湖面上的波光便與鐵三運動員躍動的身影交織成畫。
幾千名來自世界各地、不同年齡段的耐力運動愛好者來到這里，參加泳渡挑戰賽、“小鐵人321”三項賽、成人鐵人三項賽及青少年鐵人三項賽……而在背后托舉這些比賽的，正是中國最成熟、也最具影響力的賽事品牌 ——STC 大鐵。
多年來，STC 大鐵一直借助金數據優化賽事運營。最近，我們有幸邀請到 STC 大鐵的創始人 Bruce 進行了一次深度訪談。從機械工程專業畢業到半導體工程師，Bruce 的人生軌跡因為鐵人三項運動而徹底改變。
訪談中，他分享了 STC 大鐵的創立故事，以及如何將系統化的工程思維融入賽事運營，打造出如今備受矚目的賽事品牌。
從小眾愛好到賽事生意
2004 年，張江高科技園區，28 歲的芯片工程師 Bruce 正經歷著所有半導體人的典型困境：24 小時 on call 的工作節奏，Fab 廠產線警報與腰間贅肉同步增長的焦慮。
為了減肥，他在韓國同事的推薦下接觸到了鐵人三項。第一次參加在南京舉行的國際鐵人三項精英賽，小試牛刀，竟然斬獲了業余組第六名的佳績。
那時，鐵人三項在國內還是一項極少數人參與的運動，為了把鐵三愛好者聚在一起交流，Bruce 和四位同事一起創辦了「上海鐵人」俱樂部。在那個沒有微信的年代，他們利用業余時間發揮各自所長，搭建了一個 BBS 論壇，發布訓練和比賽信息，召集大家一起訓練、參賽。
圖｜早期的上海鐵人 BBS 論壇
隨著加入的人數越來越多，俱樂部從一個公司里的 5 人興趣小組，慢慢輻射到其他公司，甚至整個張江區域。不久，就達到百人規模。
然而，也很快遇到了瓶頸。由于當時國內比賽數量極少，尤其是上海本地幾乎沒有可供參加的賽事，大家參賽機會有限，熱情也難免受到影響。俱樂部的成員有進有出，但規模始終難以突破。
在這樣的情況下，他們決定自己辦一場比賽，地點就選在上海滴水湖。
圖｜2006 年第一屆滴水湖鐵人兩項賽
2006 年，第一屆滴水湖鐵人兩項賽成功舉辦。比賽設置為騎車 40 公里，跑步 5 公里，吸引了上海 60 名愛好者前來參賽。這場比賽不僅填補了上海本地賽事的空白，也讓更多人感受到了鐵人三項的魅力，俱樂部的聲量和影響力開始迅速擴大。
2014 年，Bruce 成立了上海大鐵體育文化發展有限公司，并推出了賽事品牌「STC 大鐵」。2016 年，正式啟動自有 IP 「STC 大鐵聯賽」，一年內就在金山、千島湖、尚湖、滴水湖、湘湖等地舉辦了 5 場比賽。
隨著賽事版圖的不斷擴大，參賽人數逐年攀升，到了 2024 年，滴水湖鐵人三項賽的參賽人數已經突破了 3000 人，吸引了來自 22 個國家的選手參與，「STC 大鐵」早已成為國內最具影響力的鐵人三項賽事品牌之一。
STC 大鐵的辦賽哲學
現在，STC 大鐵一年會舉辦 15-20 場各類型賽事。
翻看他們在公眾號發布的比賽信息，你會發現他們總是先花些篇幅介紹比賽地點，再配上賽道沿途的風景美照。還沒報名，就已經讓人忍不住開始想象自己在這片風景中參賽的感覺。
圖｜臨海尤溪 福建東山島 杭州千島湖 常熟尚湖等比賽地
“在我看來，一場好的比賽，應該能讓你去到平時不太會去的旅游目的地。我們選擇比賽的時候，更多可以考慮這個目的地，就算不參加比賽，去那里旅游也會很舒適?！?/strong>
Bruce 的這番話，道出了 STC 大鐵獨特的辦賽哲學。比如他們精心挑選的福建東山島、千島湖等地，哪怕沒有比賽，去那里待上幾天也會讓人感到很放松。這種體驗，正是他希望傳遞給參賽者的。
“我自己以前是個工科生，上班是 7×24 小時，經常要請假去比賽，一待就是很久。這種狀態，我希望能提供給和我同頻的人，因為當時我發現國內沒有這樣的供應商，創造不了這樣的比賽?！?/p>
所以，STC 大鐵的每一場賽事，不僅是競技的舞臺，更是一次在忙碌生活中按下「暫停鍵」的機會。許多參賽者會把這場比賽當作一次家庭旅行。
賽場之內，一個人是主角，賽場之外，全家出動。他們希望參賽者在完成比賽的同時，也能從日常的忙碌中暫時抽離出來，去感受自然、放松身心。
將工程思維融入賽事運營
組織賽事活動，「報名」永遠是第一道關卡。
早年俱樂部時期的賽事報名環節，STC 大鐵要在 BBS 上先發布比賽信息，選手報名需要在帖子中下載 Excel 報名表格，填好信息后再將其發送至郵箱，然后把錢打到銀行賬戶，備注是誰的報名費。
早期一兩百人的比賽，團隊還能通過疊加人工的方式來應對。但隨著賽事規模擴大，這樣的報名方式逐漸暴露出許多問題：信息核對需要人工逐條比對、一旦出錯就得反復溝通確認、報名數據和款項常常有對不上的情況。
Bruce 意識到，想要提升賽事運營的效率，必須引入數字化報名系統。于是，他開始了一系列選型嘗試。
“一開始我們用國外的軟件，但體驗并不好。頁面加載慢，功能需求響應慢，收款更是拖沓。很多時候我們已經需要用錢了，但通過它收的報名費還在國外，到賬周期長得讓人難以忍受。后來17、18 年我們還嘗試過定制開發，第一次開發的系統，所有功能模塊都是寫死的，但我們每場比賽的賽制會有些許不同，所以那套系統也沒用起來?！?/strong>
時間到了 2019 年，Bruce 找到了第二家定制開發公司，報名系統做了快一年，仍然未見雛形。被折騰到崩潰的 Bruce 想起了以前活動報名用過的表單工具金數據。
于是， 他開始自己拆解業務流程，最終在金數據里搭建出了那套理想中的，能夠快速迭代，及時響應賽事運營中各種需求的賽事報名系統——
在「表單」中，通過各種字段的組合，不同比賽的報名信息得以精準收集和分類管理，選手們可以在線填寫信息、一鍵支付報名費用。
利用「門戶」功能，所有開放報名的比賽在一個頁面中展示。選手們可以在「我的報名」中，查詢到自己過往的報名信息。
通過「消息通知」功能，選手們在報名成功后就會立即收到短信通知；通過「對外查詢」功能，選手們在賽前還能自助查詢自己的參賽號碼。
工科背景出身的 Bruce，在搭建系統的過程中找到了久違的樂趣。那段時間，他密切地關注著金數據的更新動向，只要上線了新功能，就會第一時間嘗試，看看能否適配到自己的賽事報名系統中。
“對于我個人來說，用金數據很有成就感，因為我可以充分發揮自己的主觀能動性，就像編程一樣，把腦海里的想法快速落地。不會有阻力，上午遇到的困難，下午可能就通過搭建一個平臺解決了，這種感覺真的太棒了！”
辦人員效率最高的賽事活動
關于如何定義一場成功的賽事活動，Bruce 從主辦方的角度提供了一個全新的觀點：辦人員效率最高的比賽。
“很多人覺得賽事的成功在于規模有多大、參賽者有多少，但其實，人員效率才是關鍵。”
他回憶起自己從科技行業轉型到體育賽事的經歷，發現體育賽事行業最大的問題是效率低下。在科技行業，10 個人做到 1 個億的產值并不困難，但在體育賽事領域，同等人力卻難達十分之一的產出。
“雖然距離期望還有差距，但金數據這樣的工具至少讓我們邁出了第一步。很直觀的一個數據，對比去年 1-3 月的報名收入，我們今年同期提升了不止一倍，這背后正是金數據幫助我們提高賽事運營效率后帶來的高收益?！?/p>
如今，憑借對效率的極致追求，STC 大鐵正在重新定義賽事活動的成功法則。2024 年，金數據正式成為 STC 大鐵的獨家賽事活動報名平臺，我們很榮幸以數字化力量助推 STC 大鐵賽事運營的效率躍升。
圖｜金數據成為 STC 大鐵獨家賽事活動報名平臺
我們也始終相信：當工具代替人力奔跑時，熱愛自會帶來體面的回報。
