有問(wèn)題，上知乎
知乎，有趣、有料、有態(tài)度的內(nèi)容社區(qū)。他開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的社區(qū)氛圍，將各行各業(yè)的親歷者、內(nèi)行人、領(lǐng)域?qū)＜疫B接到了一起，為他們提供了一個(gè)分享彼此知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解的平臺(tái)，并以此來(lái)源源不斷地為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)提供多種多樣的信息。
知乎讓用戶圍繞著某一感興趣的話題進(jìn)行相關(guān)的討論，同時(shí)去關(guān)注興趣一致的人。對(duì)于概念性的解釋?zhuān)苍S百科解答了所有的疑問(wèn)；但是對(duì)于發(fā)散思維的整合，知乎無(wú)疑是行業(yè)中的佼佼者。
那么如何更好的與用戶進(jìn)行溝通，了解用戶側(cè)需求呢？知乎選擇金數(shù)據(jù)，用表單進(jìn)行信息收集，問(wèn)卷調(diào)查，從而更好的觸達(dá)用戶，成為更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺(tái)。
效率提升大殺器
知乎官方在18年開(kāi)始組建「知乎校園航海家」，旨在鼓勵(lì)校園里積極推動(dòng)校園活動(dòng)、樂(lè)于幫助他人的優(yōu)秀同學(xué)組建自己的團(tuán)隊(duì)，策劃活動(dòng)。為高校學(xué)生提供零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)校園的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生從中得到寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提升自我價(jià)值，讓學(xué)生在更大的舞臺(tái)盡情展示自己的風(fēng)采。
知乎使用金數(shù)據(jù)進(jìn)行校園大使報(bào)名招募。只需一個(gè)表單設(shè)置不同擴(kuò)展屬性，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源，便可輕松統(tǒng)計(jì)不同渠道報(bào)名效果，更好把握活動(dòng)的推廣及宣傳重心。
為了便于信息的統(tǒng)一收集與管理，降低溝通成本，加快工作效率。知乎使用金數(shù)據(jù)進(jìn)行校園大使相關(guān)信息收集，其中【簽名字段】讓填表者可以在表單上留下簽名，以圖片形式進(jìn)行存儲(chǔ)，以此來(lái)確認(rèn)填寫(xiě)信息無(wú)誤，實(shí)現(xiàn)線上輕松對(duì)接。
在這個(gè)過(guò)程中，為了更好的解決校園用戶側(cè)需求收集及用戶調(diào)研等需求，知乎使用金數(shù)據(jù)拓展功能與知乎賬號(hào)體系相打通，更高效、零距離的進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
知乎基于金數(shù)據(jù)更好、更高效、更清晰的進(jìn)行了信息收集與問(wèn)卷調(diào)查，從而更近一步與用戶接觸，為用戶提供一個(gè)更為全面與寬廣的，展現(xiàn)自我的平臺(tái)。而助力這樣一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)容平臺(tái)，同樣也是金數(shù)據(jù)持之以恒的目標(biāo)與期許。