現如今，如何打造有溫度、有互動的內容成為眾多媒體平臺的關注重點。「ONE · 一個」是由知名作家韓寒創辦的文化品牌，擁有極高的互聯網基因。作為其媒體矩陣的重要組成，微信公眾號「ONE 文藝生活」目前已積累了過百萬忠實粉絲，多次制造現象級活動事件，在行業內有著領先的影響力。
尋找最佳互動方案，實現粉絲內容共創
「讓文藝成為一種流行的生活方式」是「ONE 文藝生活」的品牌主張。長期以來，小編們每天都會從特別的角度與粉絲分享最新熱點、情感故事、電影品鑒與美食探店。然而，他們意識到單向輸出內容已無法滿足粉絲日益增長的互動需求，那不如就讓分享變成雙向的吧！想法有了，傾聽粉絲分享的工具還沒有，尋找一個趁手的工具的任務落到了商業編輯熊老師頭上，為了找到有效解決方案，商業編輯熊老師開始對比評估多種方案：
讓粉絲發送故事到郵箱？不合適
對粉絲來說，這樣的方式需要跨越軟件，甚至是跨越設備才能操作完成，而且粉絲還需要記住編輯部的工作郵箱，記住要求的郵件格式，這操作路徑和流程都太長了，會增加粉絲的不耐煩而導致參與度降低。
讓粉絲在文章或公眾號底部留言呢？也不行
這對小編們來說是工作量暴增的方式，小編需要耗費大量時間從后臺每天上千條留言中，逐條閱讀并篩選出符合需求的故事，粘貼到 Excel，再精選入選內容收錄到文章，無法讓小編們的精力投入到創作中，實在是不聰明的方式。
最終，在朋友的推薦下，熊老師相中了金數據表單，“不管從哪個角度看，利用金數據收集粉絲故事都是最便捷高效的。”
金數據助力 ONE 文藝生活實現創新互動
熊老師對金數據十分滿意：“對粉絲而言，一來，我們把表單鏈接直接嵌入到公眾號推送中，感興趣的粉絲點擊鏈接即可在頁面中直接填寫自己的故事，提交后還是回到公眾號的頁面，無需反復在不同軟件和設備做跳出，體驗十分流暢。二來，表單還能針對性地設置不同填寫格式，確保收集到完整信息，粉絲不需要自己反復確認他發送的信息是否有遺漏，整個填寫流程被縮到最短，粉絲參與的便捷性大大提高，不會有人因為嫌麻煩就不分享了。”
“對我們編輯來說，我們可為每個話題建立獨立表單，所有反饋會自動匯總到后臺，方便實時查看。評選時還可用顏色標注優質內容，一鍵導出就能生成文章素材，省時省力。話題停止后，關閉表單即可避免無效信息提交。”
互動創新提升粉絲參與度和忠誠度
目前，編輯部利用表單做內容共創已有幾年時間，這個創新嘗試取得了不錯成效，點擊和留言等互動數據都有顯著提高。粉絲分享的真實故事為為「ONE 文藝生活」帶來了更豐富多元的內容，粉絲的分享也能激發小編們的新靈感，讓公眾號的內容愈發多樣化。
通過這種創新的方式，小編與粉絲、粉絲與粉絲的互動性都增強了，粉絲不再是被動接收信息的一方，而是以親身經歷參與內容生產，自己的作品能夠呈現在更多同好面前，極大增強了他們的認同感和忠誠度。
如今，「ONE 文藝生活」通過金數據已成功發起了上百個熱點話題，這個共創機制得到了粉絲們的高度認可。正如「ONE · 一個」的 Slogan「復雜世界里，一個就夠了」所言，金數據正是幫助他們在復雜世界里，用一個表單就能簡單高效地實現創意的工具。未來，金數據將繼續幫助「ONE 文藝生活」發起更多話題，共創更多美好內容。
