4399 游戲盒是國內領先的游戲發行和運營平臺，憑借豐富的游戲資源和龐大的玩家群體，在行業內擁有舉足輕重的地位。作為一家擁有數千萬注冊用戶的游戲平臺，4399 游戲盒每年發行上百款游戲，覆蓋射擊、RPG、策略等多個品類。
海量報名數據如何管理？傳統內測招募模式急需突破
為了給玩家提供最優質的游戲體驗，4399 游戲盒十分重視游戲內測環節，視其為游戲成功上線的關鍵一步。而傳統的內測招募方式卻難以滿足日益增長的測試需求。
過去，4399 游戲盒主要通過論壇、公眾號等社交媒體渠道開展內測招募，每次內測至少數萬人報名。
陳經理告訴我們：“我們在社交媒體上發布內測信息，再通過玩家回復、私信等方式收集報名數據。玩家報名數據會分散在不同平臺和聊天記錄中，缺乏系統的整合管理，數據查找、統計分析都十分不便，而且玩家的報名數據與其他閑聊內容是混雜在一起的，我們需要花大量時間篩選有效信息，工作量大且容易遺漏，之前大概估算過，每萬條報名數據中，有效信息只占 60 %。”
一直以來，每個游戲的平均內測招募周期為 1 個星期，招募結束后，招募人員預計需要額外耗費 2 個星期做后續的數據處理。流程繁瑣、數據分散、信息雜亂等問題，無不困擾著招募人員。
陳經理深感游戲內測招募的重要性和迫切性，需要一種全新的解決方案，來改變傳統的招募模式，提升內測效率和質量。
金數據賦能內測招募，高效智能化管理成為可能
經過多番調研和評估，陳經理決定引入金數據，來改善當前問題。
通過金數據的自定義字段組件，陳經理創建了美觀專業的內測報名表單，投放至 APP 及公眾號、論壇等平臺，玩家只需輕點鼠標，即可快速完成報名，招募效率大幅提升。且陳經理發現，采用圖文結合的報名頁面后，玩家的點擊完成率有效提升了近 30%。
此外，金數據開放的 API 接口，讓 4399 游戲盒的自有系統與金數據無縫打通，實現數據的自動化流轉和處理。
陳經理說：“借助金數據，我們可以將報名數據實時同步到內部系統，實現一站式的數據管理和分析，數據處理效率提升了 3 倍，再也不用擔心數據分散和錯漏了。也感謝金數據為我們開啟了 UserAgent 字段，方便我們同步收集和傳輸玩家的設備信息到內部系統上，這個對我們非常有幫助。”
金數據的擴展屬性功能，也減輕了陳經理的工作量。通過給每個平臺渠道預設標簽，可以精確區分數據來源，實現精細化的渠道管理。
“我們可以清晰了解每個渠道的數據貢獻，有的放矢地制定渠道策略，頭部渠道的數據占比從 30 %提升至 50 %，招募 ROI 大幅提升。”陳經理欣喜地說道。
高效協作，內測效率提升 3 倍，減輕 80 %工作量
金數據低代碼、易操作的優勢，也讓 4399 游戲盒其他工作人員很快上手，能夠獨立完成表單投放及回收。
以近期的《三角洲行動》移動端測試招募為例，負責本次游戲內測招募的彭女士通過金數據創建了報名表單，不到一個月，就收到了 19 萬份玩家反饋，玩家參與熱情空前高漲，較之前的招募方式，數據量增長了 50 %。
彭女士表示：“如果沒有金數據，我們可能要花幾個月時間，動員數十人，才能收集到這么多精準的玩家反饋，更不用說還要人工整理和分析數據了。”
得益于金數據，4399 游戲盒實現了內測招募的全流程自動化，從表單發布到數據分析，都變得便捷有效。
彭女士開心地說：“金數據讓我們的內測招募效率提升了 3 倍，數據處理工作量減少了 80 %，測試團隊可以將更多精力投入到游戲優化中，內測完成速度加快了 50 %，游戲上線周期縮短了 30 %，這對游戲廠商來說至關重要。”
金數據的團隊協作功能，也讓 4399 游戲盒的內測招募工作更為高效。
“我們的策劃、運營、測試等部門可以同時在金數據上查看和分析數據，多部門協同，工作效率提升了至少 2 倍，極大促進了內測工作的開展。”
下一步：助力游戲行業運營效率提升、玩家滿意度提升
經過 4 年的深度合作，4399 游戲盒對金數據的認可溢于言表。
“金數據為我們打開了游戲開發運營的新大門，我們將秉承數據驅動的理念，利用金數據不斷深化游戲全流程的數字化應用，力爭將游戲內測的數據化管理水平再提升一個臺階，為玩家奉獻更多優質游戲作品。”主要負責人陳先生說道。
